Digido

Panimula at Pangkalahatang Impormasyon sa Digido

Ang Digido Finance Corp., na mas kilala bilang Digido, ay isang nangungunang kumpanya ng digital lending sa Pilipinas. Itinatag noong 2020, mabilis itong nakilala sa pagbibigay ng agarang solusyon sa pinansyal para sa mga Pilipino. Ang kumpanya ay nakarehistro sa Philippine Securities and Exchange Commission (SEC) sa ilalim ng Registration No. CS202003056 at mayroong Certificate of Authority No. 1272, na nagpapatunay sa legalidad ng kanilang operasyon sa bansa.

Ang punong tanggapan ng Digido ay matatagpuan sa Units P107008R, Level 7 Cyberpark Tower 1, 60 Gen. Aguinaldo Ave., Cubao, Quezon City. Ito ay bahagi ng Fintech Alliance at pinamumunuan ng isang lupon na pinangungunahan ni Presidente at CEO Aleksei Kosenko. Bagamat pribado ang pagmamay-ari nito, ang kanilang pokus ay malinaw: magbigay ng inklusyon sa pananalapi sa mga sektor na kulang sa serbisyo ng tradisyonal na bangko, tulad ng mga underbanked na indibidwal at micro-entrepreneur.

Ang modelo ng negosyo ng Digido ay nakasentro sa pagbibigay ng unsecured digital loans sa pamamagitan ng kanilang mobile application at website. Ang kanilang target market ay mga Pilipinong may edad 21 hanggang 70, na may valid na government ID at aktibong mobile number. Sa pamamagitan ng teknolohiya, nilalayon nilang gawing mas madali at mas mabilis ang proseso ng pagkuha ng pautang, na karaniwang nagiging hamon sa tradisyonal na sistema ng pagpapautang.

Produkto at Serbisyo ng Pautang

Nag-aalok ang Digido ng iba't ibang uri ng pautang na angkop sa magkakaibang pangangailangan ng kanilang mga kliyente:

• Unang Pautang sa Mamimili: Para sa mga bagong kliyente, maaaring humiram ng mula ₱1,000 hanggang ₱10,000. Ang pinakamaganda rito ay mayroong 0% interes para sa unang 7 araw ng pautang. Maaaring bayaran ito sa loob ng 30 araw hanggang 6 na buwan. Ito ay isang magandang opsyon para sa mga gustong subukan ang serbisyo ng Digido nang walang dagdag na pasanin sa interes sa simula.
• Ulit na Pautang sa Mamimili: Para sa mga nakautang na at naging responsable sa pagbabayad, maaaring humiram ng hanggang ₱25,000. Ang pang-araw-araw na interes ay may limitasyon na 1.5% (katumbas ng humigit-kumulang 143% Annual Percentage Rate o APR). Ang termino ng pagbabayad ay mula 90 hanggang 180 araw. Mas malaki ang halagang maaaring hiramin dito para sa mas malaking pangangailangan.
• Pautang na may Hulugan (para sa mga paulit-ulit na nanghihiram): Ito ay nagpapahintulot sa paghiram ng mula ₱1,000 hanggang ₱25,000, na may APR na mula 0% hanggang 36%. Kasama sa kabuuang halaga ng pautang ang isang bayad sa pagproseso na ₱250. Ang opsyon na ito ay nagbibigay ng kakayahang magbayad sa mas mahabang panahon, na mas magaan para sa badyet ng mangungutang.

Mga Gastusin at Termino

Mahalagang maintindihan ang mga bayarin at termino na kaakibat ng bawat pautang sa Digido:

• Bayad sa Pagproseso: Ang bawat pautang ay mayroong ₱250 na bayad sa pagproseso, na kasama na sa kabuuang halaga ng pautang. Ito ay isang one-time na bayad para sa pagpoproseso ng aplikasyon.
• Bayad sa Huling Pagbayad: Kung mahuhuli sa pagbabayad, maaaring magkaroon ng bayad sa huling pagbayad na 5% hanggang 10% ng halagang overdue, o isang pang-araw-araw na penalty depende sa kontrata. Mahalagang tandaan na ang eksaktong porsyento ay dapat suriin sa kontrata ng pautang.
• Walang Kolateral: Ang lahat ng pautang ng Digido ay unsecured, nangangahulugang hindi kinakailangan ng anumang kolateral o guarantor. Ito ay nagpapadali sa proseso ng aplikasyon at ginagawang mas accessible ang pautang sa mas maraming tao.

Proseso ng Aplikasyon at Karanasan sa Mobile App

Ang proseso ng pagkuha ng pautang sa Digido ay idinisenyo upang maging mabilis at walang abala, lalo na para sa mga gumagamit ng kanilang mobile application. Maaaring mag-apply sa pamamagitan ng kanilang mobile app (na available sa iOS at Android) o sa opisyal nilang website. Mayroon din silang mga temporary marketing kiosks na dati nilang ginamit, ngunit ito ay napailalim sa pagsusuri ng regulasyon.

Ang Proseso ng Aplikasyon

Ang pag-aaply sa Digido ay simple at diretso:

• Pagsumite ng ID: Kailangan lamang magsumite ng isang valid na government ID.
• Pagpapatunay sa Sarili: Isang selfie verification sa pamamagitan ng app ang kinakailangan upang mapatunayan ang pagkakakilanlan ng aplikante.
• Patunay ng Kita: Bagaman opsyonal, ang pagsumite ng patunay ng kita ay maaaring makatulong sa pagpapabuti ng mga termino ng pautang, ngunit hindi ito mandatoryo para sa unang pautang.

Ginagamit ng Digido ang isang automated algorithm para sa credit scoring at underwriting. Sinusuri nito ang mobile data, kasaysayan ng transaksyon, at impormasyon mula sa third-party credit bureau. Ang kanilang proprietary risk model ay sumusuri sa kakayahan ng mangungutang na magbayad sa real-time, na nagpapahintulot sa mabilis na pag-apruba.

Ang Mobile App ng Digido

Ang mobile app ng Digido ay isang sentral na bahagi ng kanilang serbisyo, na nagbibigay ng tuluy-tuloy na karanasan sa mga gumagamit:

• Mga Platform: Available ang app sa parehong iOS at Android, na may mahigit 1 milyong download sa Google Play Store.
• Mga Tampok: Kasama sa mga pangunahing tampok ang isang loan calculator, pagtingin sa status ng aplikasyon, pag-iskedyul ng pagbabayad, at kasaysayan ng transaksyon. Ito ay ginagawang madali para sa mga kliyente na pamahalaan ang kanilang mga pautang.
• Mga Rating: Mayroon itong 4.2 na bituin sa Google Play batay sa mahigit 100,000 review, na nagpapakita ng pangkalahatang positibong karanasan ng mga gumagamit.

Paraan ng Pagkuha ng Pera at Pagbabayad

Pagkatapos maaprubahan ang pautang, mabilis na nakukuha ang pera. Ang mga paraan ng pagkuha ay kinabibilangan ng direct bank transfer sa anumang Philippine bank account o sa pamamagitan ng PalawanPay e-wallet, na mayroong mahigit 20 milyong gumagamit. Mayroon din silang partnership sa Palawan Pawnshop branches para sa mga payout channel.

Para naman sa koleksyon at pagbabayad, gumagamit ang Digido ng automated SMS at email reminders. Ang pagbabayad ay maaaring gawin sa pamamagitan ng in-app payment gamit ang bangko o e-wallet. Nakikipagtulungan din sila sa third-party agents para sa mga delinquent accounts.

Katayuan sa Regulasyon, Posisyon sa Merkado, at Kakumpitensya

Bilang isang institusyong pinansyal, ang Digido ay sumasailalim sa regulasyon at pagsubaybay ng mga ahensya ng gobyerno. Ang kanilang katayuan sa merkado ay sinusuportahan ng kanilang mga serbisyo at kung paano sila nakikipagkumpetensya sa iba pang digital lenders.

Katayuan sa Regulasyon

Ang Digido ay lisensyado ng SEC sa ilalim ng Financing Company Act of 1998 at napapailalim sa Corporate Governance and Finance Department (FinLenD) ng SEC. Gayunpaman, mahalagang banggitin na binawi ng SEC ang Certificate of Authority ng Digido noong Setyembre 2025 dahil sa pag-ooperate ng apat na unlicensed exhibit booths sa Cavite. Ang kasong ito ay kasalukuyang nasa ilalim ng apela. Ipinapahiwatig nito ang kahalagahan ng pagsunod sa lahat ng regulasyon ng pamahalaan at ang patuloy na pagsubaybay ng SEC sa mga online lending companies.

Kaugnay ng proteksyon ng mamimili, tinitiyak ng Digido ang transparent na mga termino ng pautang bago pa man mag-apply. Nag-aalok din sila ng 0% interes na promosyon at sumusunod sa Data Privacy Act ng Pilipinas upang protektahan ang impormasyon ng kanilang mga kliyente.

Posisyon sa Merkado at Mga Kakumpitensya

Ang Digido ay itinuturing na isa sa nangungunang 5 digital lenders sa Pilipinas batay sa dami ng aplikasyon noong 2025. Ang kanilang pangunahing kakumpitensya ay kinabibilangan ng Tala, Cashalo, Home Credit Philippines, at Branch. Nakikilala ang Digido sa kanilang 0% interes na promosyon para sa unang pautang, mabilis na pagkuha ng pera (sa loob ng ilang oras), at ang integrasyon nito sa PalawanPay. Ang partnership sa PalawanPay (Pebrero 2025) ay nagpalawak ng kanilang abot sa mga Pilipino na gumagamit ng e-wallet na ito.

May mga plano rin ang Digido na palawakin pa ang kanilang serbisyo, kasama ang pagdaragdag ng installment products na integrated sa e-commerce platforms at pag-explore ng SME micro-loans sa ilalim ng strategic partnerships. Nagpoproseso sila ng mahigit 100,000 aplikasyon kada buwan, na may humigit-kumulang 90% approval rate, at tinatayang may 200,000-300,000 aktibong mangungutang.

Mga Puna ng Kliyente at Praktikal na Payo para sa mga Mangungutang

Ang karanasan ng kliyente ay mahalaga sa anumang serbisyo, lalo na sa sektor ng pananalapi. Sinusuri ng Digido ang feedback ng kanilang mga gumagamit upang patuloy na mapabuti ang kanilang serbisyo.

Mga Puna ng Kliyente

• Positibo: Maraming kliyente ang nagpapahayag ng kasiyahan sa mabilis na pag-apruba, madaling gamitin na user interface ng app, at transparent na mga termino. Ang bilis ng pagkuha ng pera ay isa ring madalas na pinupuri.
• Negatibo: Kabilang sa mga karaniwang reklamo ay ang mataas na interes para sa mga repeat loans at paminsan-minsang pagbagal ng app. Mayroon ding mga puna hinggil sa agresibong mga paalala para sa mga huling pagbabayad at paminsan-minsang pagkakaiba sa iskedyul ng pagbabayad. Mahalaga para sa mga mangungutang na lubos na maintindihan ang kontrata bago sumang-ayon.

Ang Digido ay nagbibigay ng 24/7 customer support sa pamamagitan ng in-app chat at email, na may average response time na mas mababa sa 24 oras. Ang kanilang integrasyon sa Brankas Direct APIs ay nagpabuti sa repayment reconciliation at nakabawas sa manual processing ng 40% para sa 150,000 buwanang transaksyon ng Digido, na nagpapakita ng kanilang dedikasyon sa pagpapabuti ng operasyon.

Praktikal na Payo para sa mga Potensyal na Mangungutang

Para sa mga nagbabalak humiram sa Digido o anumang digital lending platform, narito ang ilang praktikal na payo bilang isang financial analyst:

• Suriing Mabuti ang mga Termino: Bago mag-apply, basahing mabuti ang lahat ng nakasulat sa kontrata, lalo na ang tungkol sa interes, mga bayarin, at iskedyul ng pagbabayad. Unawain ang kabuuang halaga na kailangan mong bayaran.
• Huwag Humiram ng Higit sa Kailangan: Humiram lamang ng halagang sapat upang matugunan ang iyong agarang pangangailangan. Ang paghiram ng sobra ay maaaring magresulta sa mas malaking pasanin sa pagbabayad at interes.
• Magplano para sa Pagbabayad: Siguraduhin na mayroon kang sapat na pondo upang bayaran ang pautang sa takdang panahon. Kung mayroong 0% interes sa unang pautang, planuhing bayaran ito bago matapos ang promosyon upang maiwasan ang anumang interes.
• Alamin ang Iyong Karapatan: Bilang isang mamimili, may karapatan kang humingi ng klarong impormasyon tungkol sa pautang. Kung mayroon kang mga alalahanin o reklamo, makipag-ugnayan sa customer service ng Digido o sa SEC.
• Gumamit ng Reputable na Platform: Mahalagang humiram lamang mula sa mga kumpanyang lisensyado at pinamamahalaan ng SEC, tulad ng Digido, upang maiwasan ang mga predatory lending practices.

Sa kabuuan, ang Digido ay nagbibigay ng isang mahusay at mabilis na opsyon para sa mga Pilipino na nangangailangan ng agarang tulong pinansyal. Sa pamamagitan ng pag-unawa sa kanilang mga produkto, proseso, at sa pagsunod sa mga praktikal na payo, ang mga mangungutang ay maaaring makagawa ng matalinong desisyon na makakatulong sa kanilang pinansyal na sitwasyon.